Pemajangan dan Penanganan Produk

Tujuan Pelatihan :
Memberikan kepada peserta pengetahuan dan ketrampilan dasar pemajangan produk agar mereka dapat melaksanakan tugas sebagai staf display  di toko sesuai dengan standar dan prosedur yang ada.

 

Kompetensi yang dikembangkan :
. Keterampilan dasar teknis dalam penanganan produk
. Keterampilan Orientasi pelanggan
. Keterampilan Komunikasi Dasar

 

Materi Pelatihan :
. Definisi Produk Groceries Food dan Non Food
. Tujuan dari pekerjaan
. Struktur organisasi, Peran, dan Tanggung Jawab
. Prosedur penanganan Groceries Food dan Non Food
. Standar Tampilan Display
. Pengetahuan Groceries Produk
. Administrasi
. Standar Dasar Layanan Pelanggan

 

Metode Pelatihan :
. Presentasi & Diskusi
. Pertanyaan dan jawaban
. Permainan peran

 

Durasi Pelatihan : 21 jam

Peserta : Staf baru dan Staf yang ada