27 Juni 2018

PELATIHAN KASIR

Pelatihan Kasir :

Tujuan Pelatihan :

Membekali karyawan pengetahuan dan ketrampilan dasar kasir agar mereka dapat melayani pelanggan dalam proses transaksi pembayaran sesuai prosedur yang telah ditetapkan.

Teknis dasar/ketrampilan fungsional :

  1. Ketrampilan dasar teknis kasir.
  2. Ketrampilan pelayanan pelanggan.
  3. Ketrampilan dasar berkomunikasi.

Pokok Bahasan :

1. Pengertian kasir.

2. Tujuan pekerjaan.

3. Struktur organisasi, tugas dan tanggungjawab kasir.

4. Pengetahuan dasar kasir

5. Prosedur diarea check out.

6. Penguasaan mesin cash register.

7. Penerimaan transaksi pembayaran.

8. Pembelian tambahan.

9. Standar pelayanan kasir.

Durasi Pelatihan : 3 Hari (21 Jam).

Peserta Pelatihan :

Semua staff kasir.

Untuk informasi lebih lanjut hubungi : Telp/WA 0818.0602.9002