Pelatihan dan Sertifikasi Profesi Pramuniaga

Sekolah Ritel Indonesia menyelenggarakan pelatihan dan sertifikasi profesi pramuniaga dengan skema sertifikasi sebagai berikut :

Sektor                               : Perdagangan

Bidang                              : Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah

Nama Profesi                 : Pramuniaga

Area Pekerjaan              : Ritel Kopersi

KELOMPOK KOMPETENSI UMUM
No. Kode Unit Judul Unit Kompetensi
1. KOP.RK01.001.01 Mempersiapkan diri untuk bekerja
2. KOP.RK01.002.01 Berkomunikasi dengan target pelanggan
3. KOP.RK01.003.01 Mengidentifikasi respon pelanggan
4. KOP.RK01.004.01 Melaksanakan Pelayanan Pelanggan
5. KOP.RK01.005.01 Melakukan Konfirmasi keputusan Pelanggan
KELOMPOK KOMPETENSI INTI
No. Kode Unit Judul Unit Kompetensi
6. KOP.RK02.006.01 Mempersiapkan Penampilan Fisik dan Mental Dalam  Melayani   Pembeli
7. KOP.RK02.007.01 Melakukan Proses Administrasi Pengelolaan Produk
8. KOP.RK02.008.01 Menemukan Peluang Baru dari Pelanggan
9. KOP.RK02.009.01 Menerima Keluhan Pelanggan
10. KOP.RK02.010.01 Memberikan Penanganan/Pemecahan atas Keluhan Masalah yang Disampaikan Pelanggan
11. KOP.RK02.011.01 MelakukanStock opname
12. KOP.RK02.012.01 Menata Produk
13. KOP.RK02.013.01 Melakukan Rencana Pembelian Produk
KELOMPOK KOMPETENSI KHUSUS
NO Kode Unit Judul Unit Kompetensi
               –

Sumber: SKKNI Bidang Perdagangan Ritel di Koperasi. Kemenakertrans. Thn.2011

Persyaratan pemohon dan Peserta Sertifikasi :
Memiliki sertifikat pelatihan berbasis kompetensi pada jabatan Pramuniaga Ritel,  atau Minimal pendidikan SLTA dan berpengalaman kerja dalam mengelola usaha Ritel  minimal selama  1 tahun